中国平安人寿保险股份有限公司岳阳中心支公司

求索东路16号1-3层

中国平安人寿保险股份有限公司成立于2002年,是中国平安保险(集团)股份有限公司旗下的重要成员。截至2020年末,平安人寿注册资本为338亿元,在全国拥有42家分公司(含7家电话销售中心)及超过3,300个营业网点,寿险代理人超100万名,服务网络遍布全国,向客户提供全周期人身保险产品和服务。 在平安集团“金融+科技”的战略指引下,公司坚持以客户为中心,各渠道均衡发展。为应对市场、行业及科技变化,公司持续推进全面改革转型,通过“渠道+产品”双轮驱动,夯实未来可持续的稳健增长平台,打造数字寿险新模式。目前,平安寿险改革项目进一步聚焦渠道升级、产品升级、经营升级三大方向,充分利用数字化赋能,加速推进项目落地。伴随寿险改革工程持续深化、稳步推进,改革成效将逐步显现。 公司积极落实保险业回归保障本源的要求,构建多层次产品结构,拓展服务边界,进一步丰富“产品+”服务体系。新旧重疾定义切换之际,公司对重疾产品全面焕新,搭建涵盖多重维度、多种形式的重疾保障产品体系,不断提升保障深度和广度,推出基础、中、高端系列重疾产品,以满足客户差异化的保障需求;同时,依托平安集团的资源优势,构建健康医疗生态圈,以“一名私人医生,健康、亚健康、医疗、慢病、重疾五大服务场景”为基础,为客户提供体系化的健康增值服务,致力于让每位客户健康有呵护、亚健康有督促、小病有陪护、慢病有照护、大病有专护,打造有场景、有服务、有频率、有温度的“四有” 产品体系,赋予产品新的保险温度,切实保障客户的权益。 面对互联网和新科技带来的挑战与机遇,公司依托“科技+”策略,构建先知、先觉、先行的“总部大脑”,向全面数据化经营方向迈进,积极推动营销、服务、经营等流程智能化升级。在数字化营销方面,平安寿险通过拥有2.49亿用户的“金管家”APP平台,推进新型线上保险客户经营方式,全年用户线上互动频次近12亿次;通过智能拜访助手,为代理人提供VR会客、真人对练、实时辅助等线上展业支持,全年近1,700万人次使用,线上累计拜访客户超380万人次。在数字化服务方面,平安寿险全年累计服务客户超2.2亿人次,其中通过线上渠道办理业务占比近99%,有效保障疫情期间优质线上服务提供。平安寿险在业内首创“智能预赔” 服务,通过构建理赔客户画像及大数据模型方式预测赔付金额,为在治疗过程中符合条件的客户提前赔付部分理赔金,全年累计预赔款超2.6亿元。在数字化经营方面,平安寿险数据化经营平台可通过多维看板、经营驾驶舱等功能应用一览经营全局,全面覆盖业务运营环节,支持预测预警、根因分析、问题诊断和追踪干预等。 百年善业,责任为先。平安人寿怀揣着服务国家实体经济和保障社会民生的初心,企业社会责任担当的爱心,提供优质金融产品的安心,为客户创造简单便捷服务的舒心,以及金融加医疗健康的暖心,致力于打造有温度的保险,帮助国人实现对美好生活的追求。公司始终怀抱感恩之心反哺社会,一直把企业社会责任作为推动公司可持续发展的动力,聚焦保险慈善文化,发挥保险保障优势,弘扬“大爱与责任”,在教育扶贫、产业扶贫、保险扶贫、志愿服务等方面持续投入,专注创造美好明天。 2020年,公司获“2020年度亚洲卓越寿险公司”、“2020年度亚洲最佳寿险公司”、 “年度卓越人寿保险公司”、“全球保险科技优秀案例奖”、“最佳客户体验创新保险公司”、“第十五届人民企业社会责任奖”年度扶贫奖等多项大奖。

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公司名片

  • 性质:上市公司
  • 行业:金融(银行/保险)
  • 规模:10000人以上
  • 地区:岳阳楼区

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